§ 1 – Postanowienia ogólne

• Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usługi płatności online dostępnej za pośrednictwem strony internetowej www.parkingiroan.pl, prowadzonej przez firmę Roan Anna Nowak, z siedzibą w ul. Magnuszewska 6, 85-861 Bydgoszcz, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem NIP 9222233229, REGON 340255679, e-mail: biuro.roan@wp.pl , zwaną dalej ROAN.
• Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a ROAN i obowiązuje od chwili jego akceptacji.
• Usługa polega na umożliwieniu Użytkownikom realizacji płatności online za wezwania płatnicze za pośrednictwem strony internetowej www.parkingiroan.pl zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§ 2 – Definicje

• Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z usług dostępnych na stronie internetowej www.parkingiroan.pl, zaakceptowała Regulamin i dostarcza dane osobowe w celu skorzystania z usługi.
• Strona internetowa – strona internetowa www.parkingiroan.pl, za pośrednictwem której realizowane są płatności online.
• Usługi – wszelkie usługi świadczone przez ROAN, w tym realizacja płatności online za parkowanie bez ważnego biletu parkingowego.
• Wezwanie płatnicze – żądanie zapłaty, wystawiane przez ROAN, związane z określoną transakcją lub usługą.

§ 3 – Zasady korzystania z usługi

• Korzystanie z usług oferowanych przez ROAN jest możliwe po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
• Płatności online mogą być realizowane wyłącznie za wezwania płatnicze wystawione przez ROAN.
• Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i aktualnych danych w celu realizacji płatności.
• Użytkownik jest zobowiązany do dokonania płatności zgodnie z wyznaczoną datą płatności na wezwania płatnicze.

§ 4 – Płatności i opłaty

• Płatności za wezwania dokonywane są za pośrednictwem strony internetowej www.parkingiroan.pl.
• Płatności online realizowane są za pośrednictwem dostawcy usługi płatności PayU – http://payu.pl.
• Użytkownik zostanie poinformowany o dostępnych metodach płatności oraz dostawcy usługi płatności w momencie dokonywania transakcji online.
• Opłaty związane z realizacją płatności określa wezwanie płatnicze. Płatności są dokonywane tylko za wezwania ROAN, a nie za inne usługi czy transakcje.

§ 5 – Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych Użytkowników jest ROAN, ul. Magnuszewska 6, 85-861 Bydgoszcz.
• Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności ROAN.
• Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§ 6 – Reklamacje i rozstrzyganie sporów

• W przypadku problemów związanych z płatnościami lub korzystaniem z usług,
• Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail: biuro.roan@wp.pl.
• Reklamacje będą rozpatrywane nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
• W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi, Użytkownik może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z mediacji lub innych instytucji ochrony konsumentów.

§ 7 – Zakończenie korzystania z usługi

• Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług poprzez zaprzestanie korzystania z www.parkingiroan.pl lub rezygnację z płatności.
• ROAN zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkownika.

§ 8 – Zmiany regulaminu

• ROAN zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, w tym w celu dostosowania do obowiązujących przepisów prawa.